Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Betmaan

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của betmaan, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực mà betmaan được phép cung cấp dịch vụ và không thuộc danh sách quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và phương thức liên lạc hợp lệ.
• Chưa từng bị betmaan đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay doanh nghiệp.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ điều khoản và điều kiện cùng chính sách bảo mật của betmaan.

Betmaan có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) ở bất kỳ giai đoạn nào. Tài liệu xác minh thường bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe kèm theo bằng chứng địa chỉ hiện tại. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản betmaan duy nhất. Nếu betmaan phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, toàn bộ các tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu, đặc biệt nếu việc đa tài khoản được sử dụng để lạm dụng khuyến mãi.

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn vô tình để lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ betmaan 24/7.

Betmaan hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị tại trang nạp tiền.

Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản betmaan. Betmaan có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp đến từ nguồn thanh toán của bên thứ ba.

Betmaan không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tính khi thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch nạp/rút đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản và bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch đặt cược được xác nhận thành công sẽ bị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp betmaan phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc niêm yết tỷ lệ kèo. Trong trường hợp đó, betmaan có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu uy tín được betmaan sử dụng.
• Kèo live sẽ bị hủy nếu trận đấu bị gián đoạn hoặc hoãn quá 12 tiếng so với giờ dự kiến ban đầu.
• Tỷ lệ kèo được niêm yết có thể thay đổi trước và trong khi trận diễn ra; tỷ lệ tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
• Betmaan có quyền giới hạn số tiền đặt cược tối đa cho từng trận, từng loại kèo hoặc từng tài khoản tùy theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Cược combo (parlay) bị ảnh hưởng bởi một hoặc nhiều kèo đơn bị hủy sẽ được tính toán lại dựa trên các kèo còn lại.

Betmaan thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Betmaan có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Betmaan có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Betmaan áp dụng chính sách zero tolerance (không khoan nhượng) đối với các hành vi gian lận và lạm dụng hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của betmaan.
• Đặt cược đối nghịch (lay-off) giữa hai tài khoản hoặc phối hợp với người khác để đảm bảo thắng bất kể kết quả.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc chênh lệch tỷ lệ (arbitrage) theo cách có hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản betmaan cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của betmaan.

Betmaan cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Betmaan cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát bản thân:

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ betmaan để được hướng dẫn tự loại trừ vĩnh viễn hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, betmaan không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát tài chính do quyết định đặt cược của cá nhân người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Lỗi hoặc chậm trễ trong xử lý thanh toán do phía ngân hàng hay ví điện tử.

Betmaan không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Mọi nội dung trên betmaan được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng betmaan – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của betmaan hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn được phép truy cập và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, bán lại, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ betmaan.

Betmaan có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, betmaan có quyền giữ lại số dư để phục vụ điều tra. Nếu sau điều tra không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho betmaan. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của betmaan sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với betmaan qua các kênh sau:

Để xem thêm các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật, Chơi game có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp của betmaan.